Gestion d’un accueil en location saisonnière
Durée: 7 jours (42h)
Le métier de la conciergerie est en constante évolution, la formation vous permettra de comprendre tous les aspects juridiques de la location saisonnière, de pouvoir gérer en amont l’organisation d’une entrée et d’une sortie, d’accueillir les locataires d’une manière professionnelle, réaliser un état des lieux conforme à la loi Alur, apprendre à communiquer avec les locataires lors d’un déconvenue sur les prestations d’une location. Une formation complète pour un métier porteur et dynamique.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les aspects juridiques de la location saisonnière.
- Organiser un premier contact locataire
- Mettre en place un bien immobilier avant l'accueil des locataires
- Créer un inventaire
- Présenter et réaliser l'état des lieux avec le locataire
- Évaluer les étapes à réaliser avant de quitter le bien
- Gérer un conflit
- Fidéliser le client
Profil des stagiaires
- Toute personne ayant un bon relationnel et aimant gérer et organiser une mission jusqu'à son terme.
- Session de formation adaptée aux personnes ayant un handicap léger (Session de formation non accessible au PMR)
Pré-requis:
- Tous publics
- Sans diplôme
Ressources techniques et pédagogiques:
- La formation se déroule par journée de 6 heures : 9H 12H00 - 13H00 - 16h00n En présentiel : les stagiaires sont accueillis à partir de 9h avec café/thé et petits mignardises. Une pause est prévue en milieu de matinée, une fontaine à eau est également disponible tout au long de la journée. En e-learning, la session de formation débute à 9h00 et se termine à 16h00 chaque jour, plusieurs pauses seront réalisées.
- En présentiel : Supports de formation projetés, exposés théoriques, quiz en salle.
- Quiz en ligne sur l'espace extranet du participant
- Mise à disposition d'un appartement avec chambre, cuisine, accueil, pour la partie pratique de la session de formation.
- En e-learning: Mise à disposition d'un extranet pour chaque participant avec le programme de formation , le règlement intérieur, le quiz, le questionnaire de préformation, le questionnaire de satisfaction à chaud et le questionnaire de satisfaction à froid sont dispositions en ligne. Application zoom
Demande de pré-inscription à la session de formation
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